Service | Concept2

Fehlerbehebung

Benutzernamen/Kennwort können nicht bestätigt werden

Fehler

Sie versuchen sich bei concept2.com anzumelden, um Trainingsdaten zu Ihrem Online-Logbuch hochzuladen, aber Sie erhalten die Meldung "Invalid Username or Password (Ungültiger Benutzername oder Kennwort)".

Lösung

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie schon ein Online-Logbuch bei concept2.com/logbook angelegt haben, bevor Sie versuchen die Concept2 Utility Software zum Hochladen von Trainingsdaten zu verwenden.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie die Kombination aus Benutzername und Kennwort die gleiche ist, die Sie zum Einloggen bei Ihrem Online-Logbuch auf concept2.com/logbook verwenden.
  3. Stellen Sie sicher, dass sie die most current version of the Concept2 Utility verwenden.